Сколько стоит доставка? Когда ожидать курьера?

Клиенты сервиса могут заказать бесплатную доставку в любое удобное время. Необходимо оставить на сайте заявку и указать в специальной форме свой номер. После передачи бытовой техники курьеру, сотрудник мастерской предоставит акт, подтверждающий это.

Воспользоваться услугами курьера могут клиенты, живущие в черте города или за его пределами (до 15 км). Доставка крупногабаритной техники осуществляется корпоративным транспортом и также бесплатна. Когда ремонтные процедуры будут окончены, мы привезём устройство вместе с гарантийными документами от СЦ.

Сколько стоит диагностика?

Диагностика бесплатна. С помощью процедуры мастер определяет причину возникновения неисправности. Цена дальнейшего обслуживания техники зависит от специфики дефекта и количества деталей, необходимых специалистам.

Информацию о стоимости услуг и сроках выполнения ремонта клиенту сообщает менеджер. Инженеры начнут устранять повреждения после получения согласия от клиента.

Может ли измениться цена за ремонт?

Цена ремонта техники рассчитывается по формуле: стоимость оригинальных комплектующих + специфика повреждения + затраченное время. После диагностики менеджер позвонит и согласует условия обслуживания бытовой техники в мастерской. При этом клиент может быть уверен, что цена не повысится, и никакие дополнительные траты в процессе ремонта не появятся.

Какое оборудование вы используете?

Используем профессиональное оборудование, позволяющие ликвидировать поломку любой сложности. В арсенале мастеров есть все необходимые ресурсы с широкими возможностями ремонта техники.

В наличии следующее оборудование:

  • цифровые мультиметры;
  • регулируемые блоки питания;
  • микроскопы;
  • ультразвуковые ванночки;
  • паяльные станции.

Когда я получу обратно отремонтированную технику?

Срок, в течении которого мастера будут ремонтировать технику, будет известен после тщательной диагностики. Мы работаем оперативно, поэтому забрать работающий аппарат сможете в оговорённый день. Можно приехать лично в сервисный центр по адресу, указанному на сайте.

На какой срок выдаётся гарантия?

Документ о гарантийном обслуживании действует от полугода. Прежде чем вернуть устройство владельцу, мастера выполняют контрольное тестирование техники. Процедура необходима для проверки качества выполненной работы.

Нам важно полностью восстановить устройство, чтобы оно вновь соответствовало характеристикам, о которых заявляет производитель. Гарантийный талон дает возможность клиенту обратиться в мастерскую и получить бесплатный ремонт техники, которую ранее восстанавливали наши специалисты.

Какие запчасти устанавливаются в ходе сервисного ремонта?

Выполняем комплексное обслуживание бытовой техники. В арсенале мастеров оригинальные детали для восстановления стиральных, сушильных и посудомоечных машин, холодильников, морозильных камер, плит.

Заменим следующие комплектующие:

  • фирменные амортизаторы;
  • щётки двигателя;
  • фильтры;
  • подшипники;
  • цепь питания.

Своевременная замена изношенных деталей позволит вернуть бытовую технику в первичное состояние. Соблюдение правил эксплуатации даст возможность продлить период эксплуатации.

Какой у вас график работы?

График указан в разделе с контактами. Если возникнут вопросы – позвоните на горячую линию. Операторы работают круглосуточно, поэтому проконсультируют в удобное для вас время. Номер колл-центра указан на сайте.

У нас нет праздничных или выходных дней. Если заметили сбой – не пытайтесь решить проблему самостоятельно, иначе сделаете хуже. Для качественного восстановления бытовой техники помимо современного оборудования необходим опыт. Мастерам под силу отремонтировать устройство какой бы сложности ни был дефект.

Какой опыт у мастеров сервисного центра?

Специалисты сервисного центра обладают многолетним опытом работы. Ликвидация сбоя не займет много времени и будет выполнена качественно. Инженеры также обладают официальными сертификатами от компании Bosch, что гарантирует их профессионализм.

Мастера бесплатно консультируют клиентов по любому интересующему вопросу, касающегося восстановления бытовой техники. На сайте регулярно обновляются отзывы наших клиентов, которые делятся мнением о результатах работы сервисных инженеров. Если возникнет желание, можете также оставить свой комментарий.